La comunicación corporativa se consolida como un área estratégica en el tejido empresarial de Castellón. Según el II Barómetro de la Comunicación de las empresas en la Comunitat Valenciana, elaborado por Aletreo, agencia de Comunicación y Relaciones Públicas, el 89 % de las compañías de la provincia cuenta con un plan estratégico formal en este ámbito.

Sin embargo, la formación de directivos como portavoces sigue siendo un punto débil, ya que solo el 33 % de las empresas asegura que sus responsables reciben capacitación específica para desempeñar este rol. Esta es una de las conclusiones que han presentado Aletreo, junto a adComunica y la Asociación de Directivos de Comunicación Comunitat Valenciana y Región de Murcia (Dircom CVM) en Castellón.

En esta ocasión, ha tenido lugar una mesa redonda bajo el título de ‘Retos de los dircoms y sus empresas para elevar la comunicación’ moderada por Esther Castellano, presidenta de Dircom CVM. En ella han participado Sergio Buñuel, dircom en Unión de Mutuas; David Hernández, dircom de Cuatroochenta; Juansa Pérez, director de Comunicación y Publicaciones de la Universitat Jaume I; y Elena Rincón, dircom Autoridad Portuaria de Castellón.

Implicados, pero no formados
En Castellón, el 56 % de los CEO actúa siempre como portavoz institucional y un 33 % interviene en asuntos corporativos relevantes, de modo que el 89 % ejerce como portavoz en algún grado dentro de sus compañías. Solo el 11 % delega habitualmente esta función, lo que evidencia la implicación directa de los máximos responsables en la reputación y visibilidad corporativa.

Sin embargo, esta elevada participación contrasta con el nivel de preparación, ya que solo el 33 % de las empresas forma a sus directivos como portavoces, lo que pone de manifiesto una clara brecha entre la responsabilidad asumida por los CEO y la formación específica para desempeñar este rol con eficacia.

La comunicación en Castellón tiene peso en la dirección
El estudio refleja un avance significativo del área de Comunicación en la estructura organizativa de las empresas de Castellón. El 56 % de los directores de Comunicación forma parte del Comité de Dirección, lo que sitúa a la provincia más avanzada de la región en la integración estratégica de esta función dentro de la toma de decisiones.

En palabras de Amparo Cervantes, CEO de Aletreo: “Este dato contrasta con la realidad de la Comunitat Valenciana, donde solo 4 de cada 10 dircom están presentes en los comités de dirección, evidenciando que Castellón muestra un mayor grado de madurez en la incorporación de la comunicación al máximo nivel ejecutivo”.

Pese a ello, el modelo predominante continúa siendo el de “CEO dirige y dircom ejecuta”, una dinámica que puede limitar la autonomía del departamento, especialmente en ámbitos clave como la comunicación interna o la gestión de crisis.

Tendencias y retos para 2026
El informe de ALETREO también analiza la Comunicación de Crisis, la Comunicación Interna y el uso de herramientas digitales e inteligencia artificial en las empresas, ámbitos que se prevé que marcarán la agenda de 2026.

Para la elaboración del informe, la agencia ha llevado a cabo una metodología cuantitativa y cualitativa que incluye encuestas y entrevistas a responsables y dircom de compañías de todos los tamaños de la Comunitat Valenciana, con la participación de un 50 % de empresas que cuentan con una facturación anual de más de 20 millones de euros.

El II Barómetro de la Comunicación de las empresas en la Comunitat Valenciana se puede descargar a través del siguiente enlace.